服务及常见问题
客户项目:
1、售前服务:热情接受客户的咨询,根据自己的经验提供给客户最优的选择;
2、售后服务:热情处理客户在使用产品后的问题;
3、保证:三个月包换,一年保修。
产品项目:
1、闪存(U)盘:款式、用料、颜色、大小可选,功能、预装文件可选;
SD卡:款式、用料、颜色、大小;
MP3 :款式、用料、颜色、大小、功能可选。
进程项目:
1、对每笔订单,从洽谈、接单、下单、生产、发货每个流程都有专人负责;
2、QC控制;
3、主动告知客户订单的状态。
FAQ项目:
1、怎么定购样品、假机?
样机需要付费,假机不用;邮费到付。
2、保修期如何?
三个月包换,一年保修。
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